为深入落实“我为群众办实事”实践活动，番安公司从顾客满意度出发，立足企业业务实际，秉承细微之处显服务的理念，进一步提升服务质量，促企业发展。

    一是“微守护”促进交通便捷文明。积极协助相关部门查扣各类违章事故车辆并做好存放工作，截止2021年12月11月底，共查扣进场车辆106800辆；在上下班和特殊节日交通堵车黑点前置拖车保障，共做好交通保卫10516小时；多次协助交警快速稳妥处理道路上因大型拖挂车部分货物挪移、倾倒事故造成周边路段交通阻塞的问题。

  二是“微工程”提升顾客舒适体验。积极协调相关职能部门在科目二考场搭建纳凉遮阳集中棚约175平方米，解决考生考试时中暑及雨淋等问题；承接代管广州南站东平台停车场，对标高速公路服务站，在停车场内增设设施设备，为网约车司机提供一个舒适的等候乘客下单的场所，有效降低网约车交通违规频率，助力网约车司机提升接单率及收入水平。

  三是“微服务”解决群众急难问题。为缓解因疫情导致的考生积压压力，加快考生领证的速度，组织无偿支援广州车管总所化龙考场科目三考试，共计服务考生18862人；为解决我区近一百辆残疾人机动轮椅车跨区年审的困难，免费为番禺区残疾人专用机动轮椅车集中年审提供场地，获番禺区残联赠予的锦旗及感谢。

  四是“微力量”助力疫情防控工作。在疫情态势严峻的5月、6月期间，带领志愿者支援核酸检测工作共计501人次，全年派出尖刀班人员驻隔离酒店、区疾控中心支援防疫工作7人次；认真落实疫情惠企政策，根据番国资〔2021〕79号文件精神，顺利完成2021年疫情防控减免自有物业承租户物业租金工作，共减免18宗物业租金总计278276元。